บริการเชื่อมต่อ HubSpot CRM สำหรับโรงพยาบาลในไทย | Ourgreenfish

Healthcare CRM Solutions

บริการเชื่อมต่อ HubSpot CRM สำหรับโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์ในไทย

ยกระดับประสบการณ์ผู้ป่วยด้วย CRM system integration for Thai hospitals ผสานข้อมูลจากระบบ HIS และ EMR เข้ากับ HubSpot เพื่อสร้างการสื่อสารที่รู้ใจ และระบบการตลาดอัตโนมัติที่ไร้รอยต่อ

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Healthcare CRM

HubSpot CRM

HIS / EMR

LINE OA

Automated Reminder

Hospital Bottlenecks

ความท้าทายของการบริหารข้อมูลผู้ป่วยในยุคดิจิทัล

โรงพยาบาลมักเผชิญปัญหาข้อมูลผู้ป่วยกระจัดกระจาย ไม่เชื่อมต่อกัน ทำให้การติดตามผลการรักษาหรือนำเสนอแพ็กเกจสุขภาพทำได้ยากและไม่ต่อเนื่อง

ข้อมูลถูกแยกส่วน (Data Silos)

ข้อมูลสำคัญใน hospital management systems ไม่เชื่อมต่อกับทีมการตลาดและทีมลูกค้าสัมพันธ์ ทำให้เห็นภาพรวมไม่ชัดเจน

การติดตามผลล่าช้า

ทีมพยาบาลหรือแอดมินต้องโทรแจ้งเตือนนัดหมาย หรือเตือนตรวจสุขภาพแบบแมนนวล ซึ่งใช้เวลาและเกิดข้อผิดพลาดง่าย

ขาดการดูแลแบบเฉพาะบุคคล

ไม่สามารถนำเสนอแพ็กเกจหรือโปรแกรมสุขภาพที่ตรงกับประวัติการรักษา (Medical History) ของผู้ป่วยแต่ละรายได้อย่างแท้จริง

Connected Healthcare CRM

เชื่อมต่อข้อมูลสุขภาพ สู่อนาคตของการดูแลผู้ป่วย

Ourgreenfish นำเสนอ healthcare CRM ที่ช่วยผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับความใส่ใจ เพื่อให้โรงพยาบาลของคุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดตั้งแต่ก่อนเข้ารับการรักษา จนถึงการดูแลหลังการขาย

Electronic Medical Records Integration

เชื่อมต่อข้อมูลจาก HIS/EMR เข้าสู่ HubSpot อย่างปลอดภัย เพื่อนำข้อมูลพื้นฐาน เช่น ประวัติการเข้าถึงบริการ หรืออายุ มาใช้ทำการตลาดและการดูแลผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง

EMR Data

CRM Profile

Marketing Automation for Healthcare

ตั้งค่าส่งอีเมลหรือ LINE แจ้งเตือนอัตโนมัติ เช่น เตือนนัดหมายแพทย์, แจ้งเตือนตรวจสุขภาพประจำปี, หรือเสนอแพ็กเกจวัคซีนตามช่วงวัยของผู้ป่วย

Patient Relationship Management

รวมประวัติการติดต่อ การสอบถามผ่านโซเชียลมีเดีย และการนัดหมายไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้ทีมงานให้บริการได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

Data Privacy & Security First

วางระบบภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพ (PHI) และสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA เพื่อความมั่นใจสูงสุดของทั้งโรงพยาบาลและผู้ป่วย มีระบบ Role-based access ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างรัดกุม

ทำไมโรงพยาบาลชั้นนำถึงเลือก Ourgreenfish

เชี่ยวชาญการเชื่อมต่อระบบซับซ้อน

เรามีประสบการณ์และทีมเทคนิคที่สามารถเชื่อมโยง API ระหว่าง HubSpot กับระบบหลังบ้าน (Legacy Systems) ของโรงพยาบาลได้อย่างไร้รอยต่อ

เข้าใจบริบท Healthcare ในไทย

เราออกแบบกระบวนการทำงาน (Workflow) ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ป่วยคนไทย โดยเฉพาะการนำ LINE OA มาใช้ในการสื่อสารทางการแพทย์อย่างเหมาะสม

มุ่งเน้นความปลอดภัย (Security First)

ให้ความสำคัญกับ Data Privacy และการออกแบบระบบเก็บหลักฐานการขอ Consent ของผู้ป่วยเป็นอันดับหนึ่งในการวางโครงสร้างระบบเสมอ

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

ปลอดภัยครับ เราใช้การเชื่อมต่อผ่าน API ที่มีมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสากล และออกแบบ Data Architecture โดยยึดหลัก PDPA เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล (PHI) จะถูกเก็บรักษาและนำไปใช้อย่างรัดกุมที่สุด โดยอิงตามสิทธิ์การเข้าถึง (Access Rights) ของผู้ใช้งานแต่ละระดับ

ระบบสามารถนำประวัติการรักษามาวิเคราะห์เพื่อนำเสนอแคมเปญที่ตรงจุดแบบอัตโนมัติ เช่น การเตือนผู้ป่วยเบาหวานให้มาตรวจตามรอบ, การเสนอแพ็กเกจตรวจมะเร็งตามช่วงอายุ หรือโปรแกรมฟื้นฟูหลังผ่าตัด ซึ่งสิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มอัตราการกลับมาใช้บริการ (Patient Retention) และยอดขายแพ็กเกจสุขภาพได้อย่างมีนัยสำคัญ

ยกระดับการดูแลผู้ป่วยด้วย Data-Driven CRM

นัดหมายเพื่อพูดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และการตลาดของเรา เพื่อประเมินความพร้อมและวางแผนการเชื่อมต่อระบบ CRM สำหรับโรงพยาบาลของคุณ

นัดหมายปรึกษาและประเมินระบบฟรี