เชื่อมต่อทุกกระบวนการอสังหาฯ
ตั้งแต่หา Lead จนถึงการดูแลลูกบ้าน
ยกระดับการจัดการ Lead จากโฆษณา, กระจายงานให้เซลส์โครงการรวดเร็ว, บริหารพันธมิตร Agency, และดูแลบริการหลังการขาย (นิติบุคคล) บน HubSpot CRM แพลตฟอร์มเดียว
Smart CRM (Multi-Team)
จัดการฐานข้อมูลลูกค้า โครงการ และ Listing โดยสามารถแบ่งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลระหว่างเซลส์แต่ละโครงการ, เอเจนซี่ (Agency Partners), และทีมต่างประเทศได้อย่างปลอดภัย
Sales Hub (Site Visit Pipeline)
ติดตามสถานะลูกค้าแบบ Visual Board ตั้งแต่เริ่มติดต่อ, นัดหมายเยี่ยมชมโครงการ (Site Visit), วางเงินจอง, จนถึงขั้นตอนการโอนกรรมสิทธิ์
Marketing Hub (Lead Routing)
เชื่อมต่อ Facebook Lead Ads ดึงข้อมูลอัตโนมัติ พร้อมระบบฟูมฟัก (Nurturing) ลูกค้าที่สนใจแต่ยังไม่พร้อมซื้อใน 6-12 เดือน ด้วยคอนเทนต์ที่ตรงกลุ่ม
Service Hub (Resident Care)
ระบบนิติบุคคลและบริการหลังการขาย เปลี่ยนคำร้องขอซ่อมแซมจากลูกบ้านให้เป็นระบบ Ticket ติดตาม SLA ได้ชัดเจน สร้างความประทับใจระยะยาว
Ecosystem & Local Integration
ออกแบบมาเพื่อรองรับกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนของ Developer และบริษัทอสังหาฯ ในประเทศไทย
- เชื่อมต่อ LINE OA 100% ผ่าน Connectio คุยกับลูกค้าและลูกบ้านได้ในที่เดียว
- รองรับการผูกข้อมูล Listing และ Inventory ของแต่ละโครงการ
- ระบบจัดการสิทธิ์ข้อมูล (PDPA) แยกรายโครงการหรือเอเจนซี่
ต้องการอัปเกรดระบบ CRM โครงการของคุณ?
ปรึกษาทีมงานเพื่อออกแบบโซลูชันสำหรับอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ
เส้นทางลูกค้าตั้งแต่แรกพบจนเข้าอยู่อาศัย
จัดการกระบวนการซื้อขายอสังหาฯ ที่มีระยะเวลานาน (Long Sales Cycle) ให้ไหลลื่นไม่มีสะดุด ทั้งก่อนและหลังการขาย
Attract & Capture
ดึงดูดผู้สนใจจากโฆษณาออนไลน์และช่องทางเอเจนซี่ พร้อมเก็บ Lead เข้าสู่ส่วนกลาง
Route & Assign
ระบบกระจาย Lead อัตโนมัติไปยังเซลส์ประจำโครงการ หรือทีมขายหลายภาษา/เอเจนซี่ อย่างรวดเร็ว (Speed to Lead)
Site Visit & Nurture
บันทึกประวัติการเข้าชมโครงการ หากลูกค้ายังไม่พร้อม ระบบจะส่งแคมเปญฟูมฟักระยะยาว
Booking & Contract
ติดตามสถานะการจอง การอนุมัติสินเชื่อแบงก์ และทำสัญญาผ่านระบบ Pipeline Management
Transfer & Move-in
กระบวนการตรวจรับห้อง (Defect) มอบกุญแจ และอัปเดตข้อมูลลูกค้าให้เป็น "ลูกบ้าน" อย่างเป็นทางการ
Resident Care
นิติบุคคลรับเรื่องแจ้งซ่อม หรือบริการหลังการขายผ่านระบบ Ticket พร้อมวัดระดับความพึงพอใจ
ออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมอสังหาฯ โดยเฉพาะ
ขจัดปัญหา Lead ตกหล่น บริหารพันธมิตรหลายฝ่าย และดูแลลูกบ้านระยะยาว นี่คือตัวอย่างการนำ HubSpot ไปประยุกต์ใช้งานจริง
Lead Routing & Site Visit Tracking
เมื่อลูกค้ากดลงทะเบียนผ่าน Facebook Lead Ads ระบบจะดึงข้อมูลและกระจายให้เซลส์ประจำโครงการนั้นๆ ทันที (Speed to Lead) พร้อมให้เซลส์บันทึกประวัติและผลลัพธ์หลังลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมโครงการ
- โทรหา Lead ได้ไวขึ้น เพิ่มโอกาสปิดการขาย
- ผู้บริหารเห็น Conversion Rate ของแต่ละช่องทางชัดเจน
Agency Partner & Multi-Language Teams
บริหารจัดการพันธมิตรการขาย (Co-Broker) หรือทีมขายโควตาต่างประเทศ โดยใช้ระบบกำหนดสิทธิ์ ให้แต่ละทีมเห็นเฉพาะ Lead หรือ Listing ของตัวเอง ควบคุม Data ไม่ให้รั่วไหล
- บริหารงานขายหลายทีมบนแพลตฟอร์มเดียว
- ป้องกันการแย่งชิงลูกค้า (Lead Overlap)
Long-term Nurturing Campaigns
อสังหาฯ เป็นสินค้าที่ใช้เวลาตัดสินใจนาน หากลูกค้ายังไม่พร้อมซื้อ ระบบจะทำ Nurture Campaign ส่งข่าวสารความคืบหน้าโครงการ โปรโมชั่นใหม่ๆ เป็นเวลา 6-12 เดือน เพื่อให้ลูกค้าไม่ลืมแบรนด์
- เปลี่ยน Lead ที่ยังไม่พร้อมให้เป็นยอดขายในอนาคต
- ลดการใช้เวลากับลูกค้าที่ยังไม่ใช่ (Unqualified)
Resident Helpdesk (บริการหลังการขาย)
ใช้ Service Hub สำหรับนิติบุคคล เพื่อรับเรื่องแจ้งซ่อม ร้องเรียน หรือบริการอื่นๆ โดยลูกบ้านสามารถแจ้งผ่าน LINE OA (Connectio) และติดตามสถานะงานได้เหมือน Ticket
- ยกระดับประสบการณ์การอยู่อาศัยของลูกบ้าน
- วัดผลความเร็วในการแก้ไขปัญหาของทีมช่าง (SLA)
แผนการติดตั้งระบบ (Phased Implementation)
กระบวนการอสังหาฯ มีโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อน (Project, Unit, Agency) เราเน้นการวาง Data Architecture ที่รัดกุมก่อน เพื่อให้ระบบสเกลไปพร้อมกับการเปิดตัวโครงการใหม่ได้เสมอ
Discovery & Data Architecture
วิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่การทำ Marketing จนถึงการโอน ออกแบบโครงสร้างข้อมูลที่เชื่อมโยงกันระหว่าง โครงการ (Projects), ยูนิต (Units/Listings), และทีมขาย/เอเจนซี่ อย่างรัดกุม
Pipeline, Routing & LINE Setup
สร้างระบบจ่าย Lead อัตโนมัติ (Lead Routing), ตั้งค่า Sales Pipeline สำหรับเซลส์, และเชื่อมต่อระบบ LINE OA ด้วยแอป Connectio เพื่อรวมการสื่อสารไว้ที่ส่วนกลาง
Nurturing & Resident Service Setup
ตั้งค่า Automation สำหรับการติดตามลูกค้าล่วงหน้ายาวๆ และเปิดการใช้งาน Service Hub สำหรับทีมบริหารนิติบุคคล (Property Management) เพื่อดูแลลูกบ้าน
Team Adoption & Go-Live
จัดเวิร์กชอปแยกแผนก (Marketing, Sales โครงการ, นิติบุคคล) เน้นให้ทีมเห็นประโยชน์ที่ช่วยลดงานแมนนวล พร้อมให้การสนับสนุนอย่างใกล้ชิดในช่วงเปิดใช้งานระบบจริง
เสียงตอบรับจากองค์กรที่ใช้งานจริง
ส่วนหนึ่งของความประทับใจจากบริษัทพัฒนาอสังหาฯ และบริหารนิติบุคคล ที่เลือก OurGreenfish เป็นพาร์ทเนอร์
"Connectio เชื่อม LINE ได้สมบูรณ์แบบ"
"ปัญหาใหญ่ของเราคือลูกค้ากว่า 80% ทักมาทาง LINE แล้วเซลส์ตอบไม่ทัน หรือข้อมูลตกหล่นตอนโอนเคส ระบบ Connectio ของ OurGreenfish ทำให้เซลส์คุยและอัปเดต Deal ได้โดยไม่พลาดทุกการติดต่อ และทีมมาร์เก็ตติ้งก็วัดผล Ads ได้แม่นยำขึ้นมาก"
Property Developer
HubSpot Verified Review
"ยกระดับการดูแลลูกบ้านได้จริง"
"เรานำ Service Hub มาใช้กับนิติบุคคลของแต่ละโครงการ ลูกบ้านสามารถแจ้งซ่อมหรือขอใช้ส่วนกลางผ่าน LINE ได้เลย ทีมงานหลังบ้านเห็นสถานะเป็น Ticket ตาม SLA งานบริการลูกบ้านจึงเป็นระบบและมีเสียงชมเข้ามาเยอะขึ้นครับ"
Property Management Co.
Client Feedback
องค์กรอสังหาฯ ที่ไว้วางใจ OurGreenfish
เรามีประสบการณ์ให้คำปรึกษาและวางระบบให้กับ Developer ชั้นนำ เอเจนซี่ และบริษัทบริหารนิติบุคคล
Top Property
Developer
Real Estate
Luxury Condo
Projects
Real Estate
Global Property
Agency
Brokerage
Juristic & Property
Management
After-sales Service
หากโครงการของคุณต้องการระบบที่ช่วยเร่งการปิดการขาย และสร้างความประทับใจให้ลูกบ้าน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ข้อกังวลหลักจากผู้บริหาร ผู้จัดการโครงการ และทีมนิติบุคคล ก่อนนำ HubSpot มาใช้
พร้อมที่จะยกระดับแบรนด์สินค้าและบริการของคุณแล้วหรือยัง?
“สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ด้วยระบบ CRM และ Loyalty Program ที่ตอบโจทย์ธุรกิจสินค้าอุปโภค บริโภค และบริการ”
หากคุณเริ่มต้นก่อน นั่นหมายถึงคุณกำลังนำหน้าคู่แข่งอยู่ก้าวหนึ่ง
อย่ารอช้า มาปรึกษากับเรา Ourgreenfish ผู้เชี่ยวชาญด้าน HubSpot CRM และการออกแบบ Loyalty Experience สำหรับลูกค้าคนไทย
%20(800%20x%20183%20px)%20(1).png "LINE Connect")