ทำไม HubSpot ถึงสำคัญสำหรับความสำเร็จของ B2B
Hubspot สามารถเชื่อมต่อกับ Tools ต่างๆที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นระบบ ERP, Accounting และอื่นๆอีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลต่างๆมาไว้อยู่ในที่เดียวกัน ง่ายต่อการต่อยอดธุรกิจโดยใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อน
จุดเด่นของ HubSpot สำหรับองค์กร B2B
- วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียดด้วยการใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีในระบบ HubSpot ในการจัดการกับความต้องการของลูกค้า
- ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลผ่าน HubSpot เพื่อใช้ในการตัดสินใจโดยอ้างอิงจากข้อมูลที่มีอยู่ในระบบ
- ใช้ประโยชน์ของระบบ Automation ที่มีใน HubSpot ในการรักษาการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางธุรกิจตลอดกระบวนการขาย
HubSpot มีเครื่องมือใดบ้างที่ใช้สำหรับธุรกิจ B2B
- CRM Hub: เก็บข้อมูลลูกค้าต่างผ่าน CRM ของ HubSpot เพื่อช่วยให้กระบวนการขาย B2B เป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- Marketing Hub: ทำการตลาดอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้สำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆเพื่อดึงดูดลูกค้า B2B ผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพและตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
- Sales Hub: จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพ
- Service Hub: ให้บริการหลังการขายกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Ticket, Knowledge Base, และ Feedback Survey
HubSpot มีเครื่องมือใดบ้างที่ใช้สำหรับธุรกิจ B2B
- CRM Hub: เก็บข้อมูลลูกค้าต่างผ่าน CRM ของ HubSpot เพื่อช่วยให้กระบวนการขาย B2B เป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- Marketing Hub: ทำการตลาดอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้สำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆเพื่อดึงดูดลูกค้า B2B ผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพและตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
- Sales Hub: จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพ
- Service Hub: ให้บริการหลังการขายกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Ticket, Knowledge Base, และ Feedback Survey
Use Case การใช้ประโยชน์จาก HubSpot กับ ธุรกิจ B2B
- ใช้ Marketing Hub ในการสร้างแคมเปญทางการตลาดอัตโนมัติและปรับแต่งแคมเปญการตลาดเพื่อให้เข้ากับกลุ่มธุรกิจต่างๆที่เรามองหา
- ใช้ Sale Hub ของ HubSpot ในการวัดประสิทธิภาพการทำงานของ Sales ผ่าน Deal Pipeline เพื่อช่วยให้ Sales สามารถจัดการงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ติดตามและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานด้วย Dashboard & Report เพื่อช่วยในการติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและการปรับแต่งกระบวนการโต้ตอบสำหรับกลุ่มธุรกิจต่างๆที่เรามองหา