ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจคุณด้วย Breeze—ชุดเครื่องมือ AI จาก HubSpot ที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นและสมบูรณ์แบบ
เครื่องมือ AI ส่วนใหญ่มักแยกส่วนจากข้อมูล แต่ Breeze แตกต่างออกไป เพราะถูกสร้างไว้ใน HubSpot โดยตรง ทำให้ไม่ได้แค่ "แชท" แต่ยังเข้าใจลูกค้า ดีล และบริบทธุรกิจคุณ เพื่อช่วยให้ทุกแผนกทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Breeze AI คือการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของการดำเนินธุรกิจ โดยการฝังระบบอัจฉริยะลงใน HubSpot เพื่อเปลี่ยนงานแมนนวลให้เป็นแรงขับเคลื่อนอัตโนมัติ Breeze ก้าวข้ามการช่วยเหลือทั่วไปสู่ยุคของ "เพื่อนร่วมทีมเฉพาะทาง" ผ่านเอเจนต์อัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ตั้งแต่การวิจัยเชิงลึกไปจนถึงการตอบโต้ลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยข้อมูลทั้งหมดจะตรงกับ CRM ของคุณเสมอ การให้ AI ช่วยจัดการงานวางแผนและลงมือทำที่หนักอึ้ง ช่วยให้ทีมของคุณโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการเติบโตเชิงกลยุทธ์และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
Customer Agent ทำหน้าที่เป็นทีมซัพพอร์ตแนวหน้าที่ไม่มีวันเหนื่อยล้า พร้อมมอบคำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำจากการเรียนรู้สินทรัพย์ดิจิทัลของคุณ AI ตัวนี้แตกต่างจากแชทบอททั่วไป เพราะถูกฝึกฝนอย่างลึกซึ้งจากเนื้อหาบนเว็บไซต์ บล็อก และบทความในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการโต้ตอบอ้างอิงจาก "แหล่งข้อมูลจริง" ของบริษัท การจัดการคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติด้วยความแม่นยำสูง ช่วยให้ทีมของคุณโฟกัสกับเคสลูกค้าที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูงได้เต็มที่ ในขณะที่ลูกค้ายังได้รับการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีต่อแบรนด์ได้อย่างมาก
Prospecting Agent จะช่วยยกระดับกระบวนการพัฒนาการขายของคุณ ด้วยการทำงานอัตโนมัติในขั้นตอนที่เสียเวลาที่สุดของวงจรการขาย ซึ่งทำได้มากกว่าแค่ระบบอัตโนมัติทั่วไป โดยการทำวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย, ระบุสัญญาณความตั้งใจซื้อ, และใช้ข้อมูลจาก CRM ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าควรเข้าหาเมื่อใดและอย่างไร ที่สำคัญที่สุดคือการสร้างอีเมลติดต่อส่วนตัวที่สะท้อนน้ำเสียงและตัวตนของแบรนด์คุณ ทำให้ทุกข้อความดูมีความเป็นมนุษย์และตรงประเด็น สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายข้ามขั้นตอน "งานจุกจิก" และเริ่มบทสนทนาที่มีความหมายกับว่าที่ลูกค้าที่มีคุณภาพและพร้อมซื้อได้ทันที
ที่ HubSpot เราใช้ทั้งโมเดล AI ที่พัฒนาขึ้นเอง และโมเดลจากผู้ให้บริการภายนอก โมเดลเหล่านี้รวมถึงโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) สำหรับการประมวลผลข้อความและภาพ การสร้างเนื้อหา และการกลั่นกรองเนื้อหา โมเดลที่แสดงในหน้านี้เป็นส่วนสำคัญที่ขับเคลื่อนความสามารถด้าน Generative AI ของ HubSpot และถูกจัดหมวดหมู่ตามผลิตภัณฑ์ กรณีการใช้งาน และฟังก์ชันต่าง ๆ รายละเอียดเพิ่มเติม
ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกที่คาดการณ์ได้ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ Breeze AI ทำให้การขยายธุรกิจที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่าย
.jpg?width=1200&length=1200&name=unnamed%20(46).jpg)
.jpg?width=1200&length=1200&name=unnamed%20(45).jpg)
%20(800%20x%20183%20px)%20(1).png "LINE Connect")
