เปลี่ยนทุกคอนเทนต์ให้เป็นโอกาสในการสมัครเรียน ดูแลผู้เรียนได้ครบในทุกขั้นตอน
ไม่ว่าจะเป็นโรงเรียน สถาบันสอนภาษา โรงเรียนกวดวิชา หรือแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์
โซลูชันของเราช่วยให้คุณ ดึงดูดผู้เรียนใหม่ ฟูมฟักความสนใจ และเปลี่ยนให้กลายเป็นผู้เรียนจริง
พร้อมทั้งสร้างระบบดูแลผู้เรียนในระยะยาวด้วยระบบ CRM, Marketing Automation และ Loyalty Program
ทำไมธุรกิจ Education จำเป็นต้องใช้ Solution ของเรา
การทำ Inbound Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ที่หลายธุรกิจต่างก็นำมาใช้ เพื่อพัฒนากระบวนการทำการตลาดขององค์กร และในปัจจุบันธุรกิจ Education ก็เริ่มให้ความสนใจและมีการนำกลยุทธ์นี้มาปรับใช้ในธุรกิจของตนเอง โดยการทำ Inbound Marketing จะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามายังธุรกิจ และเปลี่ยนพวกเขาเหล่านั้นให้กลายมาเป็นลูกค้า
นอกจากนี้ ในการทำ Inbound Marketing คุณสามารถใช้เครื่องมือ MarTech เพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเริ่มได้ตั้งแต่ขั้นตอน Attract หรือ การดึงดูดกลุ่มเป้าหมายผ่านการทำคอนเทนต์, Engage หรือ การส่งคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ เพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อให้กับกลุ่มเป้าหมาย และ Delight หรือ การสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาอยู่กับธุรกิจของคุณไปตลอด
.png)
ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามายังธุรกิจ ด้วยคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์
คุณสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น การทำ Blog, Landing Page, Website, Post ต่าง ๆ บน Social Media โดยนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น รายละเอียดของสถานศึกษา, หลักสูตรการเรียน, ราคาค่าใช้จ่าย, ครูผู้สอน, การรีวิวจากผู้เรียนจริง ฯลฯ ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Social Media ต่าง ๆ อย่าง Facebook, Instagram, Twitter, LINE OA เพื่อแชร์คอนเทนต์ไปให้กลุ่มเป้าหมายได้อย่างเหมาะสม อีกทั้ง ยังสามารถจัดแคมเปญ หรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม อย่างเช่น การจัดทดสอบวัดระดับความรู้สำหรับการเรียนภาษา, การจัดคอร์สทดลองเรียนให้กับผู้ที่ต้องการเรียนทำอาหาร เป็นต้น
กระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายกลายมาเป็นลูกค้า
ด้วยการนำเสนอสิ่งที่ต้องการ
คุณสามารถทำการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณ (Segmentation) และส่งคอนเทนต์ตามความสนใจของแต่ละกลุ่ม เพื่อทำการฟูมฟัก (Nurture) พวกเขาให้กลายมาเป็นลูกค้า อย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายมีความสนใจคอร์สเรียนทำอาหารไทย คุณก็ทำการส่ง Broadcast รีวิวการเรียนทำอาหารไทยจากผู้เรียนจริง หรือส่งโปรโมชันส่วนลดคอร์สเรียนทำอาหารไทย ผ่านทาง LINE OA หรือส่ง E-mail เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมายได้ อีกทั้ง ยังสามารถทำ Lead Scoring หรือ การให้คะแนนเพื่อจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้ ทำให้คุณมีโอกาสที่จะโฟกัสไปยังกลุ่มลูกค้าที่ใช่ และนำเสนอข้อเสนอ หรือโปรโมชันต่าง ๆ ที่ตรงกับความต้องการ ซึ่งคุณยังสามารถมอบหมาย Lead หรือกลุ่มเป้าหมาย ไปยังทีมเซลล์ที่ให้คำปรึกษารายบุคคล โดยแบ่งเฉพาะตามแต่ละหัวข้อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามวัดผลประสิทธิภาพ (Performance) ของคอนเทนต์ที่ส่งให้กลุ่มเป้าหมายได้ เช่น จำนวนผู้เข้าชมคอนเทนต์, ระยะเวลาการชมคอนเทนต์, การคลิก CTA ฯลฯ เพื่อพัฒนาคอนเทนต์ของธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นได้


สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าประจำ
คุณสามารถทำการรักษาลูกค้า และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าอยู่กับธุรกิจของคุณไปอย่างยาวนานได้ ด้วยการทำ Loyalty Program อย่างเช่น การสร้างระบบสมาชิกสำหรับกลุ่มลูกค้าประจำ เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้กับพวกเขา โดยอาจจะมีการจัดกิจกรรม หรือแคมเปญให้เกิดการแนะนำ และบอกต่อ ยกตัวอย่างเช่น การมอบส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าที่แนะนำให้เพื่อนมาสมัครเรียน รวมถึงการทำการ Up-sell หรือ Cross-sell เช่น การนำเสนอคอร์สเรียนเสริม, หลักสูตรระยะสั้น-ระยะยาว และหลักสูตรต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มมูลค่าของลูกค้าตลอดเวลาที่อยู่กับคุณ นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างแบบสอบถามในการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น
รับชมตอนนี้ Dusit thani Customer Review
การทำ Inbound Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ที่หลายธุรกิจต่างก็นำมาใช้ เพื่อพัฒนากระบวนการทำการตลาดขององค์กร และในปัจจุบันธุรกิจ Education ก็เริ่มให้ความสนใจและมีการนำกลยุทธ์นี้มาปรับใช้ในธุรกิจของตนเอง โดยการทำ Inbound Marketing จะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เข้ามายังธุรกิจ และเปลี่ยนพวกเขาเหล่านั้นให้กลายมาเป็นลูกค้า
พร้อมหรือยังที่จะพัฒนาการตลาดของคุณให้ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล?
“เปลี่ยนทุกการสื่อสารให้เป็นโอกาสสมัครเรียน ด้วยระบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ”
หากคุณเริ่มต้นก่อนวันนี้ เท่ากับคุณกำลังก้าวนำหน้าคู่แข่ง ให้ Ourgreenfish เป็นพาร์ตเนอร์ของคุณในการวางระบบ CRM,Inbound Marketing และ Marketing Automation
ที่เหมาะกับธุรกิจการศึกษาโดยเฉพาะ เราพร้อมช่วยคุณออกแบบระบบ ที่ดึงดูด ดูแล และรักษาผู้เรียนอย่างยั่งยืน