คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ (Segmentation) ได้อย่างเป็นระบบ โดยอาศัยการทำงานแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการทำงานให้กับคุณ โดยการทำ Segmentation นี้ สามารถแบ่งได้ตามลักษณะทางประชากร เช่น เพศ, อายุ, ที่อยู่อาศัย, อาชีพ ฯลฯ หรือการแบ่งตามพฤติกรรม หรือการมีส่วนร่วมของลูกค้า เช่น การรักษาที่เคยเข้ารับบริการ, การเปิดอีเมลแคมเปญทางการตลาด, การคลิก Broadcast โปรโมชันการตลาด, การทำแบบประเมินสุขภาพ, การดาวน์โหลดคู่มือการดูแลสุขภาพ และแนวทางการเช็กอาการของโรคเบื้องต้น เป็นต้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำ Lead Scoring หรือ การให้คะแนนเพื่อจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้ โดยการตั้งค่าอย่างอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาด และทีมขายทำงานได้สะดวกมากขึ้น สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็น การมอบข้อเสนอพิเศษ, การส่งคอนเทนต์ที่ตรงกับความสนใจ อย่างเช่น การส่งโปรโมชันโปรแกรมและแพ็กเกจตรวจสุขภาพสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่อายุ 20 – 30 ปี, การส่งบทความเกี่ยวกับการดูแลรักษาผิวหนัง สำหรับผู้ที่เคยเข้ามาพบแพทย์ผิวหนังที่โรงพยาบาล รวมถึง โปรโมชันส่วนลดต่าง ๆ ได้