การเชื่อมต่อ HubSpot กับระบบ Call Center
Hubspot สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Call Center ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น Cans Cloud Call Center, 3CX และอื่นๆอีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลต่างๆมาไว้อยู่ในที่เดียวกัน ง่ายต่อการต่อยอดธุรกิจโดยใช้ข้อมูลในการขับเคลื่อน
ข้อดีของการใช้ HubSpot ร่วมกับ Call Center
รวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดตั้งแต่แรกไว้อยู่ที่เดียวกันไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลส่วนตัว, ประวัติการพูดคุย, บันทึกการโทร, การนัดหมาย และ อื่นๆ เพื่อสนับสนุนการขายและบริการหลังการขายอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
จุดเด่นของ HubSpot เมื่อทำงานร่วมกับ Call Center
- Inbound Sales: ใช้ HubSpot สำหรับการจัดการคำถามและเก็บข้อมูลต่างๆที่มีเพื่อช่วยให้คุณสามารถนำเสนอข้อมูลได้ตามความต้องการของแต่ละบุคคลและปิดการขายได้มีประสิทธิภาพ
- Outbound Sales: ใช้ HubSpot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของ Teleslaes เช่น แบ่งกลุ่มลูกค้าในแต่ละประเภท, แบ่งกลุ่มลูกเก่าและใหม่ หรือ ทำการนัดหมายเพื่อพูดคุยกับลูกค้าที่นัดไว้ อีกทั้งยังช่วยให้คุณสามารถติดตามและวัดผลการทำงานได้อย่างเป็นระบบ
จุดเด่นของ HubSpot เมื่อทำงานร่วมกับ Call Center
- Inbound Sales: ใช้ HubSpot สำหรับการจัดการคำถามและเก็บข้อมูลต่างๆที่มีเพื่อช่วยให้คุณสามารถนำเสนอข้อมูลได้ตามความต้องการของแต่ละบุคคลและปิดการขายได้มีประสิทธิภาพ
- Outbound Sales: ใช้ HubSpot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของ Teleslaes เช่น แบ่งกลุ่มลูกค้าในแต่ละประเภท, แบ่งกลุ่มลูกเก่าและใหม่ หรือ ทำการนัดหมายเพื่อพูดคุยกับลูกค้าที่นัดไว้ อีกทั้งยังช่วยให้คุณสามารถติดตามและวัดผลการทำงานได้อย่างเป็นระบบ
เพิ่มกลยุทธ์การขายของคุณด้วย Hubspot
- ให้คำแนะนำเพิ่มเติมด้วยข้อมูลที่: ใช้ข้อมูลจาก HubSpot เพื่อเพิ่มโอกาสสำหรับการขายในรูปแบบ Up-Sell หรือ Cross – Sell ตามโปรไฟล์และประวัติการซื้อของลูกค้า
- ให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์: Telesales สามารถดูข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องระหว่างการพูดคุยกับลูกค้าไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลลูกค้า หรือ ประวัติการซื้อสินค้าผ่าน HubSpot เพื่อช่วยให้คุณสามารถปิดการขายได้ระหว่างการพูดคุย
Customer Review จากผู้ใช้งานจริง
Siam Woodworker
Our Clients
