การเชื่อมต่อ HubSpot กับระบบ Call Center

รวมทุกข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียว เชื่อมต่อการขายและบริการให้ทำงานอย่างลื่นไหล

HubSpot รองรับการเชื่อมต่อกับระบบ Call Center ชั้นนำ เช่น Cans Cloud Call Center, 3CX และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่ธุรกิจนิยมใช้งาน
ช่วยให้คุณ รวมข้อมูลการสนทนา ข้อมูลลูกค้า และกิจกรรมต่าง ๆ ไว้ในระบบเดียว เพื่อให้ทีมงานเข้าถึงและใช้งานข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จุดเด่นของการเชื่อมต่อ HubSpot กับระบบ Call Center

📌 รวมข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ
ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัว, ประวัติการสนทนา, บันทึกการโทร, ไปจนถึงการนัดหมาย — ทุกอย่างถูกรวบรวมไว้บน HubSpot CRM

📌 เพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการหลังการขาย
พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทันทีขณะสนทนา ช่วยให้บริการได้ตรงจุด และวางแผนการขายต่อเนื่องได้อย่างเป็นระบบ

📌 พร้อมต่อยอดธุรกิจด้วยข้อมูลที่ใช่
การเชื่อมต่อแบบไร้รอยต่อระหว่าง Call Center และ CRM ช่วยให้คุณนำข้อมูลไปต่อยอดสู่การทำแคมเปญการตลาด การขาย และการบริการได้อย่างครบวงจร

จุดเด่นของ HubSpot เมื่อทำงานร่วมกับระบบ Call Center

HubSpot เพิ่มพลังให้ทั้ง Inbound และ Outbound Sales ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์และการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

📞 Inbound Sales
บริหารจัดการคำถามที่เข้ามาได้อย่างเป็นระบบ
– บันทึกและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโทรเข้า
– แสดงประวัติลูกค้าแบบเรียลไทม์
– นำเสนอข้อมูลตรงตามความต้องการของแต่ละบุคคล
– ปิดการขายได้แม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น

📤 Outbound Sales
เพิ่มประสิทธิภาพให้ทีม Telesales ด้วยข้อมูลเชิงลึก
– แบ่งกลุ่มลูกค้าเก่า-ใหม่ เพื่อเสนอขายได้ตรงกลุ่ม
– นัดหมายการโทรติดตามอย่างเป็นระบบ
– วัดผลการทำงานแต่ละสายได้อย่างแม่นยำ
– จัดการ Pipeline และติดตาม Conversion ได้แบบ Realtime

เพิ่มพลังให้กลยุทธ์การขายของคุณด้วย HubSpot + Call Center

ขายอย่างมีข้อมูล – ปิดการขายได้แม่นยำและตรงจุด

📈 วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อ Upsell & Cross-sell
ใช้ข้อมูลจาก HubSpot เช่น ประวัติการซื้อ ความสนใจ และพฤติกรรม เพื่อเสนอขายสินค้า/บริการที่ตรงกับความต้องการ เพิ่มมูลค่าการซื้อแต่ละครั้ง

⏱️ ให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ระหว่างการโทร
พนักงานขายสามารถดูข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อผ่าน HubSpot ได้ทันทีในระหว่างการสนทนา ช่วยให้ตอบคำถามได้ตรงประเด็นและปิดการขายได้ทันที

ทุกข้อมูลอยู่ในมือคุณ เพื่อสร้างประสบการณ์การขายที่แม่นยำและทรงพลัง