Breeze AI | ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจด้วยเครื่องมืออัจฉริยะ | HubSpot

HubSpot Breeze AI ทรงพลัง ที่เรียบง่ายอย่างเหลือเชื่อ

ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจคุณด้วย Breeze—ชุดเครื่องมือ AI จาก HubSpot ที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มลูกค้าของคุณอย่างราบรื่นและสมบูรณ์แบบ

Get a demo LINE Connect

AI ที่สร้างมาเพื่อสไตล์การทำงานของคุณ

เครื่องมือ AI ส่วนใหญ่มักแยกส่วนจากข้อมูล แต่ Breeze แตกต่างออกไป เพราะถูกสร้างไว้ใน HubSpot โดยตรง ทำให้ไม่ได้แค่ "แชท" แต่ยังเข้าใจลูกค้า ดีล และบริบทธุรกิจคุณ เพื่อช่วยให้ทุกแผนกทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Breeze AI

Breeze AI คือการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของการดำเนินธุรกิจ โดยการฝังระบบอัจฉริยะลงใน HubSpot เพื่อเปลี่ยนงานแมนนวลให้เป็นแรงขับเคลื่อนอัตโนมัติ Breeze ก้าวข้ามการช่วยเหลือทั่วไปสู่ยุคของ "เพื่อนร่วมทีมเฉพาะทาง" ผ่านเอเจนต์อัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ตั้งแต่การวิจัยเชิงลึกไปจนถึงการตอบโต้ลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยข้อมูลทั้งหมดจะตรงกับ CRM ของคุณเสมอ การให้ AI ช่วยจัดการงานวางแผนและลงมือทำที่หนักอึ้ง ช่วยให้ทีมของคุณโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือการเติบโตเชิงกลยุทธ์และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

Customer Agent

Customer Agent ทำหน้าที่เป็นทีมซัพพอร์ตแนวหน้าที่ไม่มีวันเหนื่อยล้า พร้อมมอบคำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำจากการเรียนรู้สินทรัพย์ดิจิทัลของคุณ AI ตัวนี้แตกต่างจากแชทบอททั่วไป เพราะถูกฝึกฝนอย่างลึกซึ้งจากเนื้อหาบนเว็บไซต์ บล็อก และบทความในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการโต้ตอบอ้างอิงจาก "แหล่งข้อมูลจริง" ของบริษัท การจัดการคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติด้วยความแม่นยำสูง ช่วยให้ทีมของคุณโฟกัสกับเคสลูกค้าที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูงได้เต็มที่ ในขณะที่ลูกค้ายังได้รับการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีต่อแบรนด์ได้อย่างมาก

Prospecting Agent

Prospecting Agent จะช่วยยกระดับกระบวนการพัฒนาการขายของคุณ ด้วยการทำงานอัตโนมัติในขั้นตอนที่เสียเวลาที่สุดของวงจรการขาย ซึ่งทำได้มากกว่าแค่ระบบอัตโนมัติทั่วไป โดยการทำวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย, ระบุสัญญาณความตั้งใจซื้อ, และใช้ข้อมูลจาก CRM ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าควรเข้าหาเมื่อใดและอย่างไร ที่สำคัญที่สุดคือการสร้างอีเมลติดต่อส่วนตัวที่สะท้อนน้ำเสียงและตัวตนของแบรนด์คุณ ทำให้ทุกข้อความดูมีความเป็นมนุษย์และตรงประเด็น สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายข้ามขั้นตอน "งานจุกจิก" และเริ่มบทสนทนาที่มีความหมายกับว่าที่ลูกค้าที่มีคุณภาพและพร้อมซื้อได้ทันที

Data Agent

ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางอัจฉริยะที่ช่วยรวบรวมข้อมูลที่กระจัดกระจายจำนวนมาก ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปใช้งานได้จริง ด้วยการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่าง CRM, บทสนทนาของลูกค้า, เอกสารภายใน และการวิจัยบนเว็บแบบเรียลไทม์ เอเจนต์ตัวนี้สามารถตอบคำถามทางธุรกิจที่ซับซ้อนด้วยความเร็วและความแม่นยำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ไม่ว่าคุณจะต้องการวิเคราะห์แนวโน้มตลาด ทำความเข้าใจพฤติกรรมเฉพาะของลูกค้า หรือประเมินประสิทธิภาพภายใน เอเจนต์นี้จะช่วยลดภาระการขุดหาข้อมูลด้วยตัวเอง ทำให้คุณเห็นภาพรวมธุรกิจแบบ 360 องศา เสริมอำนาจให้คุณตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อมูลได้อย่างมั่นใจเต็มร้อย

“HubSpot AI Transparency”

ที่ HubSpot เราใช้ทั้งโมเดล AI ที่พัฒนาขึ้นเอง และโมเดลจากผู้ให้บริการภายนอก โมเดลเหล่านี้รวมถึงโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) สำหรับการประมวลผลข้อความและภาพ การสร้างเนื้อหา และการกลั่นกรองเนื้อหา โมเดลที่แสดงในหน้านี้เป็นส่วนสำคัญที่ขับเคลื่อนความสามารถด้าน Generative AI ของ HubSpot และถูกจัดหมวดหมู่ตามผลิตภัณฑ์ กรณีการใช้งาน และฟังก์ชันต่าง ๆ รายละเอียดเพิ่มเติม